الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف يمكنني تخصيص المنتجات؟
لتخصيص المنتجات، اختر المنتج الذي ترغب في تخصيصه من المتجر، ثم اختر الخيار المناسب لك (مثل إضافة صورة أو نص). بعد ذلك، اتمم طلبك وسيتم تجهيز منتجك وفقًا لتصميمك المخصص.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد الدفع؟
بمجرد إتمام الدفع، نعمل بسرعة على معالجة طلبك. إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا بأسرع وقت ممكن عبر صفحة الانستغرام أو الواتس اب

ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
حاليا فقط كاش او عن طريق ال Bit

كم يستغرق توصيل الطلب؟
يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل، ويعتمد وقت التوصيل على موقعك الجغرافي. عادةً ما يتم الشحن في غضون 7-10 أيام عمل.

هل يتم تقديم ضمان على المنتجات؟
نحن نقدم ضمانًا على منتجاتنا ضد أي عيوب في التصنيع. إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك الاتصال بنا لاستبدال أو استرجاع المنتج.

هل أستطيع تتبع شحنتي؟
نعم، بعد إرسال الطلب، ستتلقى رقم تتبع يمكنك من متابعة حالة شحنتك عبر موقع شركة الشحن.

هل أستطيع شراء المنتجات بكميات كبيرة؟
نعم، إذا كنت بحاجة إلى شراء منتجات بكميات كبيرة، يمكنك التواصل معنا للحصول على خصومات خاصة على الطلبات بالجملة.